Portal Pantura, Brebes – Strategi komunikasi publik pemerintah daerah di era digital kini menghadapi tuntutan baru yang lebih kompleks.
Alih-alih sekadar mengejar jumlah penonton atau viralitas semata, aparatur pemerintah dituntut untuk mampu membangun kepercayaan publik secara nyata.
Pesan tersebut mengemuka dalam forum Sosialisasi Badan Koordinasi Hubungan Masyarakat (Bakohumas) Kabupaten Brebes.
Kegiatan strategis ini fokus membahas penguatan kapasitas komunikasi publik dan pengelolaan media sosial pemerintah daerah.
Transformasi Komunikasi Pemerintah di Era Digital
Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Statistik Kabupaten Brebes, Dr. Warsito Eko Putro, S.Sos., M.Si., memberikan pandangan mendalam mengenai hal ini.
Ia menegaskan bahwa kebijakan yang benar secara data dan regulasi belum tentu serta-merta diterima oleh masyarakat.
Pendekatan komunikasi yang kaku sering kali gagal menjembatani kesepahaman antara pemerintah dan warga.
Oleh karena itu, komunikasi pemerintah wajib menggabungkan unsur data yang kuat dengan rasa empati yang tinggi.
Menggabungkan Logos, Pathos, dan Ethos
Dalam praktiknya, komunikasi publik yang ideal harus merangkum tiga elemen utama secara seimbang dan proporsional.
Elemen tersebut meliputi Logos yang berkaitan dengan data akurat, Pathos menyangkut empati, serta Ethos pada kredibilitas.
