Portal Pantura – Kapolres Tegal Kota, AKBP I Putu Bagus Krisna Purnama, menekankan pentingnya pelayanan yang profesional, humanis, mengedepankan empati di Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).
Hal itu disampaikannya saat meninjau ruang pelayanan publik memberikan arahan kepada petugas jaga di Mapolres Tegal Kota, Selasa (7/10/2025).
Dalam arahannya, Kapolres Tegal Kota menyebut SPKT sebagai garda terdepan dalam pelayanan kepada masyarakat.
Ia meminta seluruh personel melayani masyarakat dengan ramah, santun, dan penuh tanggung jawab.
“Layani masyarakat dengan ramah dan santun. Terapkan senyum, sapa, salam, serta kedepankan empati memahami kebutuhan masyarakat,” ujarnya.
Selain itu, ia menekankan pentingnya penampilan serta kebersihan ruang pelayanan. Petugas diminta menjaga kerapian diri dan kebersihan lingkungan kerja agar masyarakat merasa nyaman dan dihargai saat mengakses layanan.
“Ruang pelayanan publik harus bersih dan nyaman,” tegas Kapolres Tegal Kota dalam siaran resmi Humas Polres Tegal Kota.
Kapolres juga melarang keras aktivitas merokok di area pelayanan sebagai upaya menjaga kualitas udara serta menciptakan suasana kerja yang sehat dan profesional.
Ia menutup arahannya dengan mengajak seluruh anggota untuk melayani masyarakat dengan sepenuh hati dan penuh keikhlasan.
“Layani masyarakat dengan ikhlas, karena itulah inti pengabdian kita sebagai anggota Polri,” pungkasnya.***
Tim Redaksi
