Platinum Network: akses prioritas ke jaringan Indosat yang cepat dan stabil.
Platinum Assistance: layanan pelanggan langsung tanpa mesin penjawab, dengan waktu tunggu maksimal 30 detik melalui call center 185.
Platinum SmartASK: portal berbasis AI di aplikasi myIM3 yang memberikan solusi cepat atas pertanyaan pelanggan.
Platinum Official WhatsApp: layanan prioritas otomatis melalui WhatsApp resmi IM3.
Selain itu, tersedia Paket Platinum SATU kuota 1 Terabyte setahun seharga Rp1 juta, serta Paket Platinum Family untuk lima anggota keluarga dengan satu tagihan terpusat.
Indosat juga menghadirkan Platinum Corner di seluruh gerai IM3 di negera Indonesia, memberikan pengalaman eksklusif berupa jalur khusus, layanan dari Platinum Assistant, serta sajian ringan untuk kenyamanan pelanggan.
“IM3 Platinum bukan hanya tentang konektivitas, tetapi juga pengalaman premium yang menyeluruh bagi pelanggan kami di seluruh Indonesia,” tambah Vikram.
Dengan IM3 Platinum, Indosat berharap dapat menetapkan standar baru dalam industri telekomunikasi pascabayar nasional.
Sekaligus memperkuat posisinya sebagai pelopor inovasi layanan digital di negara Indonesia.***
Tim Redaksi
